Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ilyan AIT SAGHIR EL, entrepreneur individuel, handelnd unter der Marke STARLESS („STARLESS“, „wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website, unseren Online-Shop, unsere Produkte und die zugehörigen Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“) besuchen, nutzen, darüber einkaufen oder anderweitig mit ihnen interagieren.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Wer wir sind

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datencontroller ist:

Ilyan AIT SAGHIR EL, entrepreneur individuel
Marke: STARLESS
Adresse: 11 rue Marcel Fouqué, 78200 Mantes-la-Jolie, Frankreich
E-Mail: support@getstarless.com

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Wir verwenden auch ausgewählte Tools und Dienstleister von Drittanbietern, darunter Shopify, Klaviyo, Hotjar und Amose Bundle, um unseren Shop zu betreiben, mit Kunden zu kommunizieren, die Website-Nutzung zu analysieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontaktinformationen – wie Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestell- und Transaktionsinformationen – wie angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgesandte, umgetauschte oder anderweitig interagierte Produkte sowie die Bestellhistorie.
• Zahlungsinformationen – wie Details zur Zahlungsmethode und Transaktionskennungen. Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet, und wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.
• Kontoinformationen – wie Anmeldedaten, gespeicherte Präferenzen und Kontoeinstellungen, wenn Sie ein Konto erstellen.
• Kundensupport und Kommunikation – wie E-Mails, Nachrichten, Kontaktformular-Einreichungen, Support-Anfragen und andere Mitteilungen, die Sie uns senden.
• Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen – wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, Spracheinstellungen, Verweis-URLs, angesehene Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klicks und allgemeine Daten zur Website-Interaktion.
• Marketing- und Engagement-Daten – wie Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails, Formularen, Pop-ups, Kampagnen und Werbeaktionen.

3. Quellen der personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen:

• Direkt von Ihnen – wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Marketing abonnieren, ein Formular ausfüllen, ein Konto erstellen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.
• Automatisch – durch Cookies, Pixel, Skripte, Logdateien und ähnliche Technologien, die auf unserer Website verwendet werden.
• Von unserer Plattform und Dienstleistern – einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklern, Versandpartnern, Analysetools, Kundensupport-Anbietern und Marketing-Tools.
• Von Werbe- und Marketingpartnern – soweit gesetzlich zulässig.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung unserer Dienste.
• Zur Bearbeitung, Bestätigung, Ausführung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.
• Zur Organisation von Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung über Logistikpartner.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Supportanfragen und dienstbezogenen Angelegenheiten.
• Zur Verbesserung, Personalisierung, Optimierung und Sicherung unserer Website und des Einkaufserlebnisses.
• Zur Analyse der Website-Leistung, -Nutzung und des Kundenverhaltens.
• Zur Erkennung, Verhinderung, Untersuchung und Behebung von Betrug, Missbrauch, Rückbuchungen, Sicherheitsvorfällen und anderen schädlichen oder illegalen Aktivitäten.
• Zum Versand von Marketingmitteilungen, Angeboten oder Werbebotschaften, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Ihrer Auswahlmöglichkeiten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer und vertraglicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (EWR / UK / Schweiz)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung – zum Beispiel zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Berechtigte Interessen – zum Beispiel zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unseres Shops und zum Verständnis der Kundeninteraktionen.
• Einwilligung – soweit erforderlich, zum Beispiel für bestimmte Marketingmitteilungen oder nicht wesentliche Cookies und Tracking-Technologien.
• Gesetzliche Verpflichtung – zum Beispiel zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz- oder anderen gesetzlichen Anforderungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags, Skripte und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, das Nutzerverhalten zu verstehen, die Leistung zu verbessern und Marketing- und Analyseaktivitäten zu unterstützen.

Diese Technologien können von uns und von Drittanbietern wie folgt verwendet werden:

• Shopify – zum Betrieb und zur Sicherung unseres Online-Shops und des Kassenvorgangs.
• Klaviyo – zur Unterstützung von E-Mail-Anmeldeformularen, Pop-ups auf der Website und Marketingkommunikationen.
• Hotjar – um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, durch Analysen und Verhaltensanalysen.
• Amose Bundle – um bündelbezogene Funktionalitäten bereitzustellen und das Merchandising-Erlebnis zu verbessern.

Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir nicht wesentliche Cookies oder ähnliche Technologien platzieren oder verwenden.

Sie können Cookies normalerweise über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Blockieren einiger Cookies kann die Funktionsweise der Dienste beeinträchtigen.

7. Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails oder ähnliche Mitteilungen über unsere Produkte, Angebote und Aktualisierungen zu senden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail klicken oder uns unter support@getstarless.com kontaktieren.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Bestimmte Datenaustausche, die Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien für Analysen oder Werbung umfassen, können jedoch unter einigen Datenschutzgesetzen als „Teilen“, „gezielte Werbung“ oder ähnliche Verarbeitungen betrachtet werden. Sofern zutreffend, haben Sie möglicherweise das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

8. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Shopify, das unseren Online-Shop und bestimmte Shop-Operationen betreibt.
• Zahlungsabwickler und Betrugspräventionsanbieter, um Transaktionen zu verarbeiten und das Betrugsrisiko zu reduzieren.
• Fulfillment-, Lagerhaltungs- und Versandpartner, um Ihre Bestellungen zu kommissionieren, zu verpacken, zu versenden und zu liefern.
• Kundensupport-Anbieter, soweit relevant zur Bearbeitung von Supportanfragen.
• Analyse- und Technologieanbieter, einschließlich Hotjar, um uns zu helfen, unsere Dienste zu verstehen und zu verbessern.
• E-Mail- und Marketinganbieter, einschließlich Klaviyo, zur Verwaltung von Anmeldungen und Mitteilungen.
• Anbieter von Merchandising- oder Bundle-Apps, einschließlich Amose Bundle, zur Unterstützung der entsprechenden Produktfunktionen auf der Website.
• Professionelle Berater, wie Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer oder Versicherer, soweit erforderlich.
• Regierungs-, Aufsichts- oder Rechtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, Nutzer oder unser Geschäft zu schützen.
• Nachfolger bei einer Geschäftstransaktion, wie im Falle einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Reorganisation oder des Verkaufs von Vermögenswerten.

9. Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, um Hosting, Kasse, Zahlungsunterstützung, Betrugsprävention, Analysen und verwandte Dienste bereitzustellen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, besuchen Sie bitte: https://www.shopify.com/legal/privacy

10. Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind und Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden, einschließlich Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten.

Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für solche Übermittlungen ein.

11. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:

• Bereitstellung der Dienste und Erfüllung Ihrer Bestellungen;
• Führung von Aufzeichnungen über Transaktionen und Kundendienstinteraktionen;
• Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen;
• Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen; und
• Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Informationen und dem Grund der Verarbeitung ab.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Es kann jedoch kein Datenübertragungs- oder Speichersystem als 100% sicher garantiert werden, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@getstarless.com, und wir werden geeignete Schritte unternehmen, um dies zu untersuchen und gegebenenfalls die Informationen zu löschen.

14. Ihre Datenschutzrechte

Für Kunden im EWR, UK und der Schweiz

Je nach Ihrem Standort und vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen;
• Datenübertragbarkeit zu verlangen; und
• die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Für Kunden in bestimmten US-Bundesstaaten

Wenn Sie in einem US-Bundesstaat mit geltenden Datenschutzgesetzen leben, haben Sie möglicherweise Rechte wie das Recht auf:

• Kenntnis darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, offenlegen oder teilen;
• Zugang zu einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
• Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen;
• Widerspruch gegen gezielte Werbung, das Teilen oder bestimmte Profiling-Aktivitäten einzulegen, sofern zutreffend; und
• Einspruch gegen eine Entscheidung bezüglich einer Datenschutzanfrage einzulegen, sofern zutreffend.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines der Ihnen nach geltendem Recht zustehenden Datenschutzrechte ausüben.

15. Ausübung Ihrer Rechte

Um Datenschutzrechte auszuüben oder eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@getstarless.com

Bitte geben Sie genügend Informationen an, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage verstehen können. Wir müssen möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern, bevor wir Ihre Anfrage abschließen.

Wenn Ihnen das geltende Recht das Recht einräumt, gegen eine Entscheidung zu Ihrer Anfrage Einspruch einzulegen, können Sie dies tun, indem Sie uns erneut unter derselben E-Mail-Adresse kontaktieren und „Privacy Appeal“ in die Betreffzeile schreiben.

16. Do Not Track / Global Privacy Control

Da die Standards für browserbasierte „Do Not Track“-Signale nicht einheitlich sind, reagiert unsere Website möglicherweise nicht auf alle diese Signale. Wo dies jedoch nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir rechtlich anerkannte Opt-out-Präferenzsignale, wie z.B. Global Privacy Control, beachten, sofern technisch unterstützt und ordnungsgemäß konfiguriert.

17. Links zu Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Sicherheit oder die Datenpraktiken Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu überprüfen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unseren Diensten, gesetzlichen Verpflichtungen oder Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir dies tun, werden wir die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns kontaktieren unter:

Ilyan AIT SAGHIR EL, entrepreneur individuel
Marke: STARLESS
Adresse: 11 rue Marcel Fouqué, 78200 Mantes-la-Jolie, Frankreich
E-Mail: support@getstarless.com